会社概要

訪問販売法に基づく表示

ご注文の有効期限

ご注文日より一週間。
期間内に商品代金の入金が確認できなかった場合は、無効とさせていただきます。（ なお事前にご連絡頂いた場合、その限りではありません。 ）

商品代金以外に必要な料金

• 消費税 10％（ ×商品代金 ）
• 宅配便送料
• 代金引換便手数料（ 30万円以上はご利用出来ません。 ）
• 銀行振込／郵便振替／現金書留手数料

お支払方法

銀行振込
代金引換（ コレクト便 － 但し限度額30万円まで ）
（ 遠方の方でもご利用が可能です。書類を送付致しますのでご連絡下さい。 ）

お支払期限

ご注文日より一週間以内
（ 原則的に前払いでお願いします。入金確認後の商品発送となります 。）

お引渡し時期

在庫品の場合は代金引換宅配、または入金確認後の商品発送となり、約1週間以内です。
オーダーギター等、受注生産製品は製作完了次第メールにてご連絡の上、発送致します。
（ 但し商品残金未納の場合は、残金入金確認後の発送となります。 ）

ご注文のキャンセル

在庫品の場合、商品発送前であれば振込手数料等を差し引いて返金致します。
オーダーメイド製品の場合は、特別な事情の無い限りお受け出来ません。

商品の返品について

オーダーメイド製品の場合

注文書との明らかな仕様の違いや製作ミス等を除き、返品はお受け出来ません。

在庫品の場合

商品納品後一週間以内で、納品後の傷、破損等が無ければ返品可能です。
必ず返品前にお電話、もしくはメール等でご連絡下さい。
納品後に傷、破損等が生じた場合は、返品できません。
但し修理代金を負担していただける場合に限り、返品可能とします。
返品に伴う送料はお客様負担となります。
お客様のご注文によりお取り寄せした商品については、返品は受けかねます。

運送上の事故による傷、破損等がある場合

梱包材等を配送時のままの状態にして、至急ご連絡下さい。
配送会社より事態を確認の上、対処させていただきます。

製品の保証について

オーダーギター製品につきましては、ご購入後一年以内に限り無償修理致します。
（ 但し使用状況や保管状況の悪さに起因するものと判断される場合は除きます。 ）
ご購入日より一年経過後は有償修理とさせていただきますが、プロビジョンユーザー特別価格にて当工房が責任を持って修理させていただきますのでご安心ください。